Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago para comprar? Elige el producto que deseas, haz clic en “Añadir al carrito” o “Comprar ahora” y finaliza tu pago en nuestro checkout seguro.

¿Tienen tienda física? No. Vendemos exclusivamente en línea para ofrecer los mejores precios y ofertas exclusivas de manera global.

¿Envían a mi país? Sí. Realizamos envíos internacionales. Las opciones disponibles aparecerán en el checkout según tu dirección de residencia.

¿Cuánto tarda la entrega? El procesamiento tarda de 1 a 3 días hábiles. La entrega estimada es de 5 a 12 días hábiles después del despacho. Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico.

¿Cuáles son los métodos de pago? Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal y otros métodos locales según tu ubicación.

¿Puedo pagar en efectivo al recibir? Por el momento, todos los pagos se realizan de forma segura a través de nuestra plataforma en línea antes del despacho del pedido.

¿Puedo cambiar mi pedido o la dirección? Solo podemos editar o cancelar un pedido antes de que sea procesado por el almacén. Contáctanos de inmediato si necesitas un cambio. Una vez despachado, no es posible realizar modificaciones.

¿De dónde provienen los productos? Trabajamos con centros logísticos en EE. UU., Europa y Asia para asegurar que recibas el producto desde el almacén más eficiente según tu ubicación.

¿Qué hago si mi entrega se atrasa? Revisa el estado de tu pedido con el código de seguimiento. Si el plazo estimado ha vencido, contáctanos para que nuestro equipo realice el seguimiento con la transportadora.